マイレージとは
マイレージとは、航空会社が運営する顧客サービスの一環で、飛行機に乗って移動した距離によって貰えるポイントサービスのことです。
飛行機での移動距離を「マイル」と言う単位で積算していき、一定のマイル数に到達すれば、無料航空券と引き換えができるなどのサービスが受けることができます。
("Frequent Flyer Program (FFP)"とも呼ばれます。)
年末年始や夏休みなどの繁忙期を除けば、航空機が満員になることは、それほど多くありません。
空席のまま空気を運んでも、人間を運んでもかかるコストは同じです。
だから、その席を自社のマイレージプログラムに参加し、一定以上のマイルを貯めた顧客に提供する。
顧客はマイルを貯めるために、その航空会社に頻繁に登場するようになります。
つまり、航空会社の顧客の囲い込みサービス、それがマイレージサービスです。
現在では、マイレージは飛行機に乗るだけではなく、各航空会社提携のホテルの宿泊、レンタカー利用、さらには車にガソリンを入れる、コンビニエンスストアで買い物をする、クレジットカードを使う、といった日常生活の中でもマイルを貯められるようになっています。
飛行機に乗ることなく、クレジットカードのポイントをマイレージに変えて、無料航空券を手に入れることもできるというわけです。
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